سياسة الاستبدال والاسترجاع
نظرًا لطبيعة منتجات نورايا بوصفها منتجات شخصية، وتماشيًا مع أنظمة وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية لا يقبل الاسترجاع او الاستبدال بعد اتمام عملية الشراء
الحالات مستثناة:
- وجود عيب مصنعي في المنتج
- وصول المنتج تالف او مختلف عما تم طلبه
- عدم مطابقة المنتج للمواصفات المعلنة
شروط القبول:
- الابلاغ خلال ٤٨ ساعة من الاستلام
- المنتج في حالتة الاصلية لم يستخدم
يرجى مراجعة جدول المقاسات بعناية قبل اتمام عملية الطلب لضمان اختيار المقاس المناسب